ビル管理士 2022年(R4年) 問143  過去問の解説【清掃】

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問題

清掃品質の評価に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1.品質評価は、自らがセルフインスペクションを行い、要求品質とのギャップを確認することである。
2.組織品質は、事業所管理品質と作業品質によって構成される。
3.評価者は、業務に精通していることが望ましい。
4.評価方法には、測定機器(光沢度計等)を使用する検査と、目視等による官能検査がある。
5.作業の改善点は、仕様書や作業基準表に限定せず、建物全体の衛生性に着目して見出す必要がある。
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回答と解説動画

正解は(2)

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